プライバシーポリシー

株式会社モビリティリンク（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するモビリティ関連講習・研修サービス、各種お問い合わせ対応、ウェブサイト運営その他の事業活動（以下「本サービス」といいます。）において取得する個人情報の重要性を認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他の関連法令・ガイドラインを遵守し、適切な取扱い及び保護に努めます。本プライバシーポリシーは、当社における個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

事業者名：株式会社モビリティリンク

住所：〒154-0014 東京都世田谷区新町2-12-8 モビリティリンクビル3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6412 8759

2. 収集する情報および取得方法

当社は、本サービスの提供、運営、改善及び安全管理のため、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、所属先、役職その他の連絡先情報
• 生年月日、年齢、性別、本人確認に必要な情報
• 受講申込情報、受講履歴、受講結果、アンケート回答、資格・免許に関する情報
• 問い合わせ内容、相談内容、苦情・要望等の記録
• 決済情報、請求・支払に関する情報
• ウェブサイトの利用情報、アクセスログ、Cookie、端末情報、IPアドレス、閲覧履歴等
• 採用応募者に関する情報（応募書類、経歴、連絡先等）
• その他、本サービスの提供に付随して取得する情報

当社は、これらの情報を、申込フォーム、問い合わせフォーム、電子メール、電話、対面、契約書類、第三者からの提供、アクセス解析ツール等を通じて取得します。

なお、当社が個人情報保護法上の「要配慮個人情報」を取得する場合には、法令に従い、必要な同意を取得するなど適切に取り扱います。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 本サービスの提供、申込受付、受講管理、本人確認、連絡、通知のため
• モビリティ関連講習・研修の実施、教材提供、受講結果管理、修了証等の発行のため
• お問い合わせ、相談、苦情、紛争対応のため
• 請求、決済、返金、会計、契約管理のため
• 本サービスの品質向上、利用状況分析、企画、改善、マーケティングのため
• セミナー、イベント、キャンペーン、各種案内の送付のため
• 法令、ガイドライン、契約又は利用規約に基づく権利義務の履行及び管理のため
• 不正利用、迷惑行為、セキュリティ事故の防止、調査及び対応のため
• 採用選考、応募者管理、連絡のため
• 上記に付随する業務の遂行のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

当社は、日本法に基づき、個人情報を適法かつ適正に取り扱います。個人情報保護法上、当社が個人情報を取り扱う主な根拠は以下のとおりです。

• 本サービスの提供・契約の履行に必要な場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 当社又は第三者の正当な利益を追求するために必要な場合
• 本人の同意を得ている場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合で、本人の同意を得ることが困難な場合

当社は、要配慮個人情報、個人データの第三者提供、外国にある第三者への提供等、法令上同意その他の要件が必要となる場合には、これを満たした上で取り扱います。

5. 個人データの共同利用、第三者提供および委託

5.1 委託

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人データの取扱いを外部事業者に委託することがあります。この場合、当社は、委託先の適切な選定を行い、秘密保持義務、再委託管理、安全管理措置その他必要な事項を契約等により定め、適切に監督します。

5.2 第三者提供

当社は、以下の場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体又は財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要で、本人同意により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• その他個人情報保護法で認められる場合

当社が第三者提供を行う場合には、法令に従い、必要な記録の作成・保存を行います。

5.3 共同利用

当社は、共同利用を行う場合、別途必要事項（共同利用する項目、共同利用者の範囲、利用目的、管理責任者等）を、法令に従い明示します。

6. 個人データの外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、アクセス解析、予約管理、決済等の業務において、個人データが外国に所在するサーバー又は事業者に保存・処理されることがあります。

その場合、当社は、個人情報保護法に従い、提供先の所在国における個人情報保護制度、提供先が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人同意の取得その他法令上必要な措置を講じます。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、その後は、法令上保存が必要な場合を除き、遅滞なく消去又は匿名化します。

具体的な保存期間は、情報の種類、利用目的、契約上・法令上の義務、紛争対応の必要性等を踏まえて決定します。例として、受講記録、請求書、会計帳簿、取引記録等については、法令で定められた期間保管します。

8. 本人の権利

当社は、個人情報保護法に基づき、本人からの請求に対して適切に対応します。本人は、法令に従い、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 保有個人データの開示
• 内容の訂正、追加又は削除
• 利用停止又は消去
• 第三者提供の停止
• 個人データの取扱いに関する制限又は異議の申出
• 個人データの第三者提供記録の開示

これらの請求を希望される場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。請求内容に応じ、本人確認のうえ、法令に従って対応します。なお、請求内容によっては、法令上の理由によりご希望に添えない場合があります。

9. 同意の撤回

当社が本人の同意に基づいて個人情報を取り扱う場合、本人はいつでもその同意を撤回することができます。撤回を希望される場合は、後記お問い合わせ窓口までご連絡ください。

ただし、同意の撤回により、本サービスの全部又は一部をご利用いただけなくなる場合があります。また、法令に基づき継続保有が必要な情報については、同意撤回後も保有することがあります。

10. 苦情・相談・申立て

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、又は開示等の請求に関する不服がある場合は、後記お問い合わせ窓口までご連絡ください。当社は、合理的な範囲で速やかに対応いたします。

また、必要に応じて、個人情報保護委員会その他の関係機関へ相談・申立てを行うことができます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、紛失等を防止するため、以下を含む適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 従業者への教育・監督
• アクセス権限管理、認証管理、ログ管理
• 通信の暗号化、端末管理、ウイルス対策等の技術的措置
• 委託先の監督
• 保管場所の施錠管理等の物理的措置
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人情報の漏えい等が発生した場合又はそのおそれがある場合には、法令に従い、必要な報告、本人通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、同意撤回、苦情・相談は、以下までご連絡ください。

株式会社モビリティリンク

住所：〒154-0014 東京都世田谷区新町2-12-8 モビリティリンクビル3F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3 6412 8759

受付時間：当社営業日の営業時間内

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、本サービスの内容変更、運用上の必要性その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。

変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により公表し、法令上必要な場合には、あらためて本人の同意を取得します。

補足事項

本プライバシーポリシーに定めのない事項については、個人情報保護法その他の関連法令・ガイドラインに従います。

最終更新日：2026年8月20日